Частые вопросы о кондиционерах

Вы можете задать нашим специалистам интересующий Вас вопрос
о кондиционерах Toshiba по email

Что означает названием модели кондиционера Toshiba? Например 10NKV?

Маркировка позволяет многое узнать о кондиционере Тошиба. Цифры в начале названия (в данном случае 10) обозначают производительность кондиционера:
07 = 2 кВт, 10 = 2,5 кВт, 13 = 3,5 кВт, 16 = 4,5 кВт, 18 = 5 кВт, 24 = 6,5 кВт, 30 = 8 кВт.
У мультисплит-систем Toshiba, состоящих из нескольких внутренних блоков, перед мощностью пишется буква М. Буква V в конце наименования означает, что кондиционер с инвертором (плано регулируется мощность). У кондиционеров без инвертора вместо V — буква P (или D у серии Daiseikai). Остальные буквы означают серию кондиционеров (их особенности можете посмотреть в каталоге).

Слышала, что все кондиционеры со временем «текут». Так ли это?

Дело в том, что современный кондиционер сам по себе «течь» не начнет, сколько бы лет вы его не использовали. Самая распространённая причина поломок (80%) – неквалифицированный монтаж. Из-за чего возможна утечка фреона, загрязнение теплообменников и вентиляторов. Вследствие этих нарушений падает холодопроизводительность кондиционера и начинает обмерзать теплообменник внутреннего блока. При засорении дренажной магистрали кондиционер начинает «течь». Все эти факторы способны не только уменьшить срок службы кондиционера, но и полностью вывести его из строя.
Поэтому, прежде чем приобретать дорогостоящую технику, необходимо как можно больше узнать о продающей фирме и условиях гарантийного и постогарантийного обслуживания. Кроме того, профессиональная климатическая фирма никогда не предложит качественную услугу по «бросовым» ценам. «Бесплатный сыр – только в мышеловке» — эту пословицу ещё никто не отменял.

Интересно, как монтируют внешние блоки кондиционеров на первых и последних этажах?

На высоких этажах наружный блок монтируют с машины, снабжённой раздвижной лестницей. Если монтаж производится выше 5-го этажа, вызывают альпинистов. Такие вызовы оплачиваются отдельно и стоят от $60 до $150. при монтаже кондиционера в квартире на первом этаже можно повесить внешний блок на высоте 1,8–2 метра над землёй и спрятать его в защитную решётку. Если над местом, где будет висеть внешний блок кондиционера, есть карниз, то над блоком необходимо сделать металлический козырёк. Это убережёт прибор от снега и сосулек.

Если монтаж нового кондиционера подпадает под определение нестандартный, какие дополнительные услуги могут потребоваться?

Скорее всего, понадобится автовышка, помощь промышленного альпиниста и штробление (то есть углубление в поверхности стены штроборезом и мощным перфоратором глубиной до 10 см). Могут понадобиться и другие работы – общестроительные, такелажные, электротехнические. Не обойтись и без дополнительного оборудования и материалов, таких как термоизоляционные и дренажные трубы, электрокабели, коробы. Все дополнительные материалы, которые не входят в смету стандартного монтажа (5 метров), оплачиваются отдельно: мастер должен определить фронт работ, подсчитать их стоимость и согласовать с вами.

Как правильно подобрать мощность кондиционера?

Необходимая мощность охлаждения зависит от площади комнат, размера и ориентации окон, интенсивности освещения, количества постоянных жильцов, наличия бытовой техники. Ошибочно выбранная модель с недостаточной мощностью не справится со своей задачей, хотя и будет работать на износ. Излишне мощный кондиционер будет слишком часто включаться короткими импульсами, что также сократит срок его службы.
На месте будущей установки кондиционера обязательно должен побывать специалист и тщательно произвести все расчёты. У него следует поинтересоваться надёжностью разных моделей, наличием гарантийного и сервисного обслуживания.

Мы с женой собираемся делать ремонт и спорим, когда лучше покупать кондиционер: до или после ремонта?

Лучше выполнить монтаж кондиционера до или во время ремонта. В этом случае, коммуникации можно убрать в стену (потребуется штроболение), а пластиковый короб, которым они обычно закрываются, не будет портить ваш интерьер. Если всё-таки приходится устанавливать кондиционер в квартире, в которой уже сделан ремонт, то у монтажной бригады обязательно должен быть строительный пылесос, с помощью которого сразу отсасывается летящая от сверления пыль.

Я слышала, что есть кондиционеры, которые могут подавать с улицы свежий воздух?

Настенные Сплит-системы не могут поставлять в помещение воздух в объёме, достаточном для полноценной вентиляции. Даже если вы купите модель, которая подаёт воздух с улицы по тонкой трубочке, всё равно придётся проветривать помещение.
Оконные кондиционеры могут выбрасывать за окно около 10% выкачиваемого воздуха, соответственно такое же его количество поступает через двери. Для вентиляции можно использовать канальные кондиционеры, которые могут не только охлаждать или нагревать, но и забирать с улицы до 30% свежего воздуха. К сожалению, они больших габаритов и требуют разводки воздуховодов. Поэтому в квартирах обычно устанавливаются не канальные кондиционеры, а малогабаритные вентиляционные установки.

Хочу купить кондиционер, но не знаю, насколько сложно за ним ухаживать?

Для того, чтобы кондиционер нормально охлаждал воздух и не вышел раньше времени из строя, необходимо регулярно (при использовании в домашних условиях – один раз в три месяца) чистить фильтры, расположенные под лицевой панелью внутреннего блока. Кроме того, желательно раз в год, весной, перед началом сезона, вызывать специалистов для проведения чистки, диагностики и дозаправки фреоном вашего кондиционера.

Совсем недавно я заметила, что в магазинах по продаже бытовой техники появились кондиционеры. Почему-то цена на них ниже, чем на модели, продающиеся в климатических компаниях. Чем это обусловлено?

Да, действительно, в крупных магазинах, торгующих бытовой техникой, появились некоторые модели кондиционеров. Чаще всего в этих магазинах предлагаются устаревшие модели преимущественно китайской сборки. В климатической компании, прежде чем посоветовать кондиционер, квалифицированные специалисты фирмы сделают все необходимые расчёты, подъедут к вам домой, чтобы подобрать кондиционер, соответствующий всем вашим желаниям. В магазинах по продаже бытовой техники такие услуги вряд ли оказывают. При покупке кондиционера в магазине необходимо уточнить у продавцов условия гарантийного и постгарантийного обслуживания, наличие сервисного центра и бригады сервисного обслуживания.

Может ли кондиционер очищать воздух в помещении?

Обычный кондиционер не в состоянии заменить воздухоочиститель, так как главная его задача – понижать температуру в помещении. Однако японские инженеры сделали практически невозможное: новые модели сплит-систем Toshiba Daiseikai оснащены профессиональной системой очистки воздуха и встроенным ионизатором. Кондиционеры Daiseikai успешно прошли сертификацию по японскому стандарту для бытовых воздухоочистителей.